La satisfaction de nos clients fait partie de nos engagements ! Forts de notre expertise, nous nous attachons à vous accompagner dans la concrétisation de votre projet immobilier avec des interlocuteurs privilégiés, du premier rendez-vous jusqu’à la remise des clés de votre logement et même au-delà.

Du rendez-vous découverte à la remise des clés en passant par la recherche de financement, nos équipes sont toujours à vos côtés pour concrétiser votre projet immobilier.

Votre expérience avec REALITES

L’objectif de ce premier rendez-vous avec un expert immobilier REALITES est de mieux vous connaître : votre situation, vos besoins, vos envies, vos objectifs et votre budget. Votre conseiller réalisera avec vous une étude patrimoniale complète pour vous proposer, lors du second rendez-vous, la meilleure solution et le financement adapté à votre projet. 

rendez-vous découverte REALITES administratif

rendez-vous découverte REALITES administratif

Pour ce rendez-vous, présentez-vous avec les documents suivants :
<ul>
<li>Dernier avis d’imposition.</li>
<li>Dernière fiche de paie.</li>
<li>Vos crédits en cours(mensualités, capital restant dû, dates début et fin).</li>
</ul>

Bon à savoir : L’immobilier neuf bénéficie de nombreux avantages qui permettent d’augmenter votre budget d’achat. Les frais de notaire réduits, par exemple, augmentent mécaniquement l’enveloppe disponible pour votre logement de 5 à 6 %. Si vous achetez pour la première fois, des aides comme le <a href="https://immo.realites.com/pour-habiter/acheter-en-tant-que-primo-accedant/quels-sont-les-prets-daide-a-laccession">PTZ </a>ou la TVA réduite pourront faire une réelle différence par rapport à l’ancien.

Le rendez-vous découverte

Lors de notre second rendez-vous, votre conseiller REALITES vous présentera une sélection personnalisée de biens qui correspondent à vos besoins et votre budget. Quel que soit le lieu de votre rendez-vous, il pourra vous proposer l’ensemble des projets REALITES disponibles.

Si vous achetez votre résidence principale pour la première fois, vous pourrez prétendre, sous conditions de ressources, à des opportunités telles que:
<ul>
<li>TVA réduite</li>
<li>Bail Réel Solidaire</li>
<li>Accession abordable, etc.</li>
</ul>

Bon à savoir : l’offre REALITES peut répondre à plusieurs dispositifs d’investissement comme par exemple Le Pinel, qui vous permettra d’obtenir une réduction d’impôt pouvant aller jusqu’à 63 000 € ou encore le LMNP pour un complément de revenus net d’imposition. Idéal pour préparer sa retraite !

La présentation de votre projet idéal

Vous pourrez signer votre contrat de réservation avec votre conseiller dans l’agence REALITES la plus proche de chez vous ou à distance grâce à la signature électronique. Ce contrat est un premier pas dans votre parcours d’achat et nous engage mutuellement : nous vous réservons le bien immobilier en contrepartie du versement d’un dépôt de garantie pouvant aller de 1 500 € à 5 % du prix du bien. 

Réservation du logement REALITES

À compter du lendemain de la réception par courrier recommandé du contrat de réservation signé, vous disposez d&#8217;un délai de 10 jours pour vous rétracter sans retenue ni pénalité financière.

Bon à savoir : La loi prévoit que, passé le délai de rétractation, votre dépôt de garantie vous sera restitué dans les cas suivants :
<ul>
<li>Vous n’obtenez pas les prêts immobiliers vous permettant de financer votre acquisition.</li>
<li>Le prix de vente est supérieur de plus de 5 % au prix prévisionnel.</li>
<li>Le logement tel qu&#8217;il est décrit dans le contrat de VEFA a subi des modifications importantes par rapport à la description du contrat de réservation.</li>
</ul>

Le rendez-vous de réservation

Vous avez jusqu’à 2 mois pour obtenir un accord et signer une offre de prêt. Pour cela, deux solutions s’offrent à vous : déposer votre dossier auprès d’une ou plusieurs banques ou faire appel à notre service interne de recherche de financement immobilier. REALITES met à votre disposition un service de courtage qui se chargera gratuitement de démarcher les banques pour vous obtenir les meilleures conditions. 

Une fois l’accord obtenu, la banque vous envoie une offre de prêt que vous devrez retourner signée après un délai de réflexion légal de 10 jours calendaires. Ce document est indispensable pour officialiser votre achat devant le notaire.

Bon à savoir : Dans le cadre d’un achat en VEFA (vente en l’état futur d’achèvement), il est courant que votre banque vous propose un différé de paiement : ce qui permettra de commencer à rembourser votre emprunt à la livraison ou à la mise en location du logement.

La recherche de financement

Après avoir obtenu votre financement, c’est le moment de prendre rendez-vous chez le notaire. Ce rendez-vous intervient généralement 3 mois après la réservation ou dès lors que votre offre de prêt est signée. 

Une fois l&#8217;acte authentique signé le notaire vous remettra une attestation de propriété. Vous voilà maintenant officiellement propriétaire en l’état futur d’achèvement de votre logement REALITES !

Bon à savoir : Vous retrouverez dans l’acte de vente les garanties liées à l’achat en VEFA (vente en l’état futur d’achèvement), comme la GFA (Garantie Financière Achèvement ou Garantie Extrinsèque) qui certifie à l’acquéreur qu’en cas de défaillance du promoteur son immeuble sera tout de même achevé.

Le rendez-vous chez le notaire

L’étape de la personnalisation de votre bien est le moment où vous vous projetez dans votre logement en choisissant les matériaux de votre futur espace de vie. Pour vous aider dans votre choix, vous serez accompagné de nos décorateurs d’intérieur et chargés de clientèle qui sauront vous conseiller et vous guider.

Bon à savoir : REALITES sélectionne des matériaux en fonction de leur design et de leur pérennité. Quel que soit le style choisi, vous bénéficiez des meilleurs produits.

La personnalisation

Lors de cette visite, les équipes REALITES vont vous faire découvrir pour la première fois votre logement. Vous pourrez en profiter pour prendre certaines mesures pour votre aménagement futur. Dans le cas où vous feriez appel à un cuisiniste, n’hésitez pas à lui proposer de vous accompagner. 

chantier, cloison, mur, appartement neuf

Cette visite a lieu à l’achèvement des cloisons avant peinture des murs : elle sera pour vous l’occasion de découvrir les volumes, les vues et éventuels espaces extérieurs.

Bon à savoir : Pour suivre l’avancée pierre par pierre de votre logement, REALITES met à votre disposition, dès la signature de votre contrat de réservation, un espace client My REALITES. Vous pourrez contacter en quelques clics vos interlocuteurs dédiés et accéder aux photos du chantier.

La visite de cloisonnement

C’est le grand jour! Lors de la livraison, vous serez accompagné de votre chargé de clientèle REALITES pour réaliser un état des lieux de votre logement et vous en remettre officiellement les clés. Vous pourrez alors commencer à emménager ou à finaliser l'aménagement en prévision d'une mise en location. 

Couple visite appartement, achat logement

Remise des cles appartement realites

À la suite de cette visite, vous recevrez une enquête de satisfaction. Accordez-lui quelques instants ! Cette enquête est très importante car elle nous permet d’améliorer la qualité de notre suivi et de vous garantir entière satisfaction.

Bon à savoir : vous pouvez opter pour la tranquillité en choisissant de déléguer la gestion locative à un professionnel de l’immobilier locatif. REALITES fait confiance au cabinet <a href="https://www.cabinet-hemon.com/">Hémon Camus</a> qui propose à chaque propriétaire bailleur une solution de gestion adaptée.

La remise des clés

Sachez que vous gardez un contact privilégié avec votre interlocuteur technique dédié, par mail ou via l’application My REALITES, durant toute l’année suivant la livraison. Grâce aux garanties offertes et au suivi post-livraison, vous êtes assurés que les équipes REALITES restent mobilisées pour vous. 

Parce que trouver un logement ce n’est pas facile ! Si vous recommandez REALITES à l’un de vos proches et que celui-ci achète un logement, nous vous offrons un chèque de 1 000 € !

Bon à savoir : avec REALITES vous bénéficiez de 3 garanties essentielles: La garantie parfait achèvement : valable un an après l’achèvement des travaux en cas d’anomalies et de malfaçons relevées dans le logement. La garantie de bon fonctionnement : valable pendant deux ans après l’achèvement des travaux. La garantie décennale qui couvre pendant 10 ans les anomalies sur la structure du logement.

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